ALL NAUTICA est une boutique de vente en ligne d'accessoires et de consommables à destination des maîtres de port et des gestionnaires de marinas en France uniquement pour les aider à gérer et faire vivre leur marina au quotidien. Le site fonctionne sur le principe de la Marketplace, c'est à dire que la boutique centralise un catalogue de produits pré-sélectionnés chez des partenaires, tous spécialistes du monde de la marina.

La prise de commande et la gestion de votre compte en ligne se font via ALL NAUTICA et les expéditions se font au niveau de nos partenaires fournisseurs. L'expertise et la longue connaissance du milieu marina acquise par ALL NAUTICA lui permet de sélectionner pour vous les meilleurs fournisseurs sur le marché du maritime.

C'est très simple, lors de votre navigation, vous sélectionnez les produits qui vous intéressent en les rajoutant à votre panier. Une fois fait, nous vous demanderons d'ouvrir un compte en ligne qui nous permettra notamment de garder en mémoire vos informations de livraison et de paiement et ainsi vous faire gagner du temps lors de vos prochaines commandes.

Une fois le paiement validé, quel que soit le mode de paiement que vous avez choisi, la commande est traitée par nos services et transmise à nos partenaires qui se chargeront de l'acheminer chez vous.

Ouvrir un compte en ligne

Notre service de prise de commande en ligne est disponible 24h/24 et 7 jours sur 7. Vous pouvez donc enregistrer vos commandes à tout moment sans restriction aucune via notre boutique en ligne.

Notre service client est ouvert :

• Lundi : de 8h à 17h30
• Mardi : de 8h à 17h30
• Mercredi : de 8h à 17h30
• Jeudi : de 8h à 17h30
• Vendredi : de 8h à 17h30

Vos commandes seront traitées dans ces créneaux d'ouverture uniquement.

Par ex : Une commande passée le vendredi soir après 17h30 sera traitée à partir du lundi matin 8h.

Nous avons sélectionné pour vous l'ensemble des accessoires et consommables dont vous avez besoin pour gérer votre marina ou votre port au quotidien.

L'originalité de ALL NAUTICA est de vous proposer un rangement par "espaces" :

• Un espace Marina qui centralise tous les accessoires au plus près de votre activité plaisance, au plus près de l'eau : bouées, flotteurs, cordage, manilles, défenses de pontons...
• Un espace Capitainerie qui vous propose des fournitures de bureau, de la signalétique : stylos, marqueurs, bloc-notes, gobelets à café, présentoirs PLV...
• Un espace Sanitaires pour effectuer la maintenance et le nettoyage de vos facilités mises à disposition de vos plaisanciers : papier toilette, sèche-main, produits nettoyants ou désinfectants...

Oui, notre boutique en ligne fonctionne uniquement à la condition d'ouvrir un compte en ligne sous réserve de la validation du paiement de votre première commande. Une fois ce compte en ligne créé, vous pourrez choisir votre mode de paiement favori et suivre l'historique de vos commandes.

Pour ouvrir le compte, il faut remplir le formulaire en ligne et renseigner obligatoirement son N° SIRET.

ALL NAUTICA vous propose un service sur-mesure !

RECHERCHER UN ARTICLE
Vous rencontrez des difficultés pour trouver un accessoire dont vous avez cruellement besoin ? Nous le faisons pour vous. Notre réseau de distributeurs et fournisseurs nous permet de sourcer de manière efficace et rapide toute sorte de demande. A l'issue de nos recherches, nous vous recontacterons pour vous faire une proposition commerciale.

PERSONNALISER UN ARTICLE
Vous avez trouvé le bon accessoire mais vous souhaitez le personnaliser, c'est peut-être possible !
Il suffit de nous adresser votre demande à marketing@allnautica.com ou via notre formulaire de demande sur-mesure disponible sur ce site et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Accéder à notre formulaire en ligne

Nous sommes convaincus que 90% des litiges proviennent d'un manque de communication et/ou d'un manque de disponibilités à une étape cruciale de votre commande.

Nous nous engageons auprès de vous en vous garantissant une réactivité et une disponibilité à chaque instant dès lors que vous décidez de nous faire confiance en commandant sur notre site.

En cas de litige, vous pouvez nous contacter directement via le formulaire de contact disponible en ligne ou à l'adresse adv@allnautica.com

Prenons le temps de s'écouter et de se comprendre !

Notre catalogue fait appel à de nombreux fournisseurs dispersés aux quatre coins de la France. Si votre commande comporte des articles de plusieurs fournisseurs, elle sera alors acheminée en plusieurs livraisons. Rien d'anormal donc si vous recevez vos articles par le biais de plusieurs transporteurs.

Chaque livraison entrainera une facturation propre à chaque fournisseur.